Guide d'installation
Ce dont votre lieu a généralement besoin pour éviter les surprises le jour de la livraison.
Comment ça se passe
Chaque machine est différente : sa fiche et le manuel du fabricant font foi. Avant de confirmer la commande, nous vérifions avec vous et l'usine que la machine rentre et que votre lieu a le nécessaire.
Avant de commander
Vous nous envoyez des photos et les mesures de l'emplacement. Nous confirmons avec l'usine que la machine rentre et ce dont elle a besoin.
Préparer le lieu
Électricité, internet et, si besoin, eau. Nous vous disons exactement quoi préparer.
Livraison
Nous fixons la date. La machine arrive sur palette et doit pouvoir être amenée à sa place.
Mise en service
Branchement, configuration du paiement et une vente test, avec un installateur local ou l'assistance à distance de l'usine selon le modèle.
Ce dont votre lieu a besoin
Électricité
Une prise reliée à la terre près de la machine, de la puissance indiquée sur sa fiche. Les machines avec four ou froid ont souvent besoin d'une ligne dédiée.
Espace
Les dimensions de la fiche, plus de la place devant pour le client et quelques centimètres derrière pour la ventilation.
Sol
Plan et capable de supporter le poids : certaines machines dépassent 300 kg.
Accès
Portes, couloirs et ascenseurs où passe la machine emballée. Un transpalette est parfois nécessaire.
Internet
Wi-Fi ou bonne couverture 4G si la machine se gère à distance. Si elle a besoin d'une carte SIM, le devis l'indique.
Eau et évacuation
Seulement pour certaines machines de nourriture ou de boissons. La fiche l'indique.
Alimentation
Si la machine vend de la nourriture, l'exploitant du lieu doit respecter les règles d'hygiène alimentaire de son pays.
Entretien
Le quotidien vous revient, à vous ou à votre exploitant : nettoyage, réapprovisionnement et contrôles du manuel. En cas de panne, nous gérons les pièces et l'assistance avec l'usine.
Des questions sur votre lieu ?
Envoyez-nous des photos et les mesures, nous les vérifions avec l'usine avant toute commande.