1. Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos seus dados é:
- Titular
- Jorge Pérez Amat
- info@vendinginnovation.site
- Site
- vendinginnovation.site
- Atividade
- Venda e aluguer de máquinas de venda automática a empresas, com gestão do transporte, da alfândega e da instalação.
Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva-nos para info@vendinginnovation.site.
2. Que dados tratamos
- Pedidos de orçamento e encomendas rápidas: nome e apelido, e-mail, país e, se os indicar, telefone, empresa, número fiscal ou ABN, tipo de cliente, máquina e modalidade que lhe interessam, tipo de espaço, afluência e a sua mensagem.
- Conta de cliente: nome, apelido, e-mail e palavra-passe, que guardamos cifrada de forma a que ninguém a possa ler. Se os acrescentar, também empresa, telefone, número fiscal e morada de envio.
- Se se tornar cliente: encomendas, contratos, faturas e pedidos de suporte.
- Dados técnicos: endereço IP, navegador e páginas pedidas, que os servidores registam para funcionar e se protegerem de abusos. Com o país do seu endereço IP escolhemos a moeda dos preços que lhe mostramos; esse dado não é guardado.
- Estatísticas de visitas: só se aceitar os cookies analíticos (ver a política de cookies).
Os campos marcados com * nos formulários são necessários para o atender; sem eles não podemos responder ao seu pedido.
O site destina-se a empresas e profissionais. Não pedimos categorias especiais de dados, como de saúde ou convicções; por favor, não as inclua nas suas mensagens. Não tratamos conscientemente dados de menores de 14 anos.
3. Para que os usamos, com que fundamento jurídico e durante quanto tempo
| Finalidade | Fundamento jurídico (RGPD) | Prazo de conservação |
|---|---|---|
| Responder ao seu pedido e preparar o seu orçamento | Diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b)) | Enquanto falamos do seu pedido. Se não chegar a contratar, no máximo 2 anos desde o nosso último contacto. |
| Gerir a sua conta de cliente | Contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b)) | Enquanto tiver a conta. Se a fechar, apagamo-la, exceto o que a lei nos obrigue a guardar. |
| Gerir encomendas, contratos, entregas, faturação e suporte | Contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b)) e obrigações legais fiscais e comerciais (art. 6.º, n.º 1, al. c)) | Enquanto durar a relação e, depois, 6 anos, como exige a lei comercial espanhola (artigo 30.º do Código Comercial). |
| Proteger o site: registos técnicos, limite de tentativas repetidas e prevenção de abusos | Interesse legítimo em manter o site seguro (art. 6.º, n.º 1, al. f)) | O tempo que o fornecedor de alojamento fixa para os seus registos, salvo se forem necessários para investigar um incidente. |
| Estatísticas de visitas com o Google Analytics | O seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)), que pode retirar a qualquer momento | No máximo 14 meses no Google Analytics. |
Não tomamos decisões automatizadas nem fazemos perfis que o afetem.
Só lhe escrevemos sobre o seu pedido, a sua encomenda ou a sua conta. Não enviamos newsletters nem publicidade. Se algum dia o fizermos, pedir-lhe-emos autorização antes e poderá cancelar a subscrição em cada envio.
4. Com quem partilhamos os seus dados
Não vendemos os seus dados nem os cedemos a outras empresas para que os usem por conta própria. São tratados, segundo as nossas instruções e com um contrato de subcontratação, pelos prestadores que trabalham para nós:
- Vercel, empresa dos Estados Unidos: alojamento do site e estatísticas de visitas sem cookies.
- Railway, empresa dos Estados Unidos: servidor da aplicação.
- Supabase, empresa dos Estados Unidos: base de dados.
- Resend, empresa dos Estados Unidos: envio dos e-mails do site, como a confirmação do seu pedido.
- Google (Irlanda e Estados Unidos): Google Analytics, só se aceitar os cookies analíticos.
- O nosso fornecedor de correio eletrónico, para receber e responder às suas mensagens.
Se fizer uma encomenda, partilhamos os dados imprescindíveis para a entrega (nome, morada e telefone de contacto) com a transportadora ou o transitário que a leva e com quem instala a máquina. Se pedir um aluguer financiado por uma entidade financeira, transmitir-lhe-emos os dados de que precise para o analisar, apenas quando nos pedir.
Também podemos ter de os comunicar às autoridades, como a Agência Tributária espanhola ou um tribunal, quando a lei o exija.
5. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu
Vários destes prestadores são empresas dos Estados Unidos, pelo que os seus dados podem ser tratados lá. Estas transferências baseiam-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Decisão de Execução (UE) 2023/1795 da Comissão Europeia) quando o prestador está certificado, ou nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão (Decisão de Execução (UE) 2021/914). Pode consultar as empresas certificadas na lista oficial do Data Privacy Framework e pedir-nos mais informações em info@vendinginnovation.site.
Se for cliente na Austrália, os seus dados são guardados fora da Austrália, na União Europeia e nos Estados Unidos. Se fizer uma encomenda, partilhá-los-emos com as empresas australianas que transportem ou instalem a máquina.
6. Os seus direitos
Pode pedir-nos a qualquer momento:
- Acesso: saber que dados seus temos e receber uma cópia.
- Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
- Apagamento: que apaguemos os seus dados quando já não forem necessários ou não tivermos fundamento para os tratar.
- Oposição: que deixemos de os tratar quando o tratamento se baseia no nosso interesse legítimo.
- Limitação: que os guardemos sem os usar enquanto se resolve uma reclamação.
- Portabilidade: receber num formato de uso corrente os dados que nos forneceu, ou que os enviemos para outra empresa.
- Retirar o seu consentimento quando o tiver dado, sem afetar o que foi feito antes. Para os cookies analíticos, use o botão «Configurar cookies» no rodapé de cada página.
Escreva-nos para info@vendinginnovation.site a partir do endereço que nos deu ou indicando como o identificar. Se tivermos dúvidas razoáveis sobre a sua identidade, pedir-lhe-emos mais algum dado. Responderemos no prazo máximo de um mês; se o pedido for complexo, esse prazo pode ser prorrogado por mais dois meses e informá-lo-emos antes do fim do primeiro mês.
Se não concordar com a nossa resposta, pode apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados em www.aepd.es, ou à autoridade de proteção de dados do país da União Europeia onde vive ou trabalha.
Se estiver na Austrália, também nos pode escrever para se queixar da forma como tratamos os seus dados: analisaremos o caso e responderemos por escrito no prazo máximo de 30 dias. O Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au) explica como prosseguir se não ficar satisfeito.
7. Segurança
Todo o site funciona com ligação cifrada (HTTPS). As palavras-passe são guardadas cifradas com um método que não permite recuperá-las, a sessão usa um cookie que nenhum script da página consegue ler e o acesso ao painel de administração é restrito. Limitamos as tentativas repetidas de início de sessão e de envio de formulários.
Se sofrêssemos uma violação de segurança que pusesse os seus dados em risco, comunicá-la-íamos à Agência Espanhola de Proteção de Dados e, quando a lei o exija, também a si.
8. Alterações a esta política
Se alterarmos esta política, publicaremos aqui a nova versão com a respetiva data. Se a alteração for importante e tivermos o seu e-mail, avisá-lo-emos.