Términos y Condiciones

Última actualización: 13 de febrero de 2025

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma web vendinginnovation.site (en adelante, “la Plataforma”), propiedad de Jorge Pérez Amat (Autónomo), así como la contratación de productos y servicios ofrecidos a través de la misma.

El acceso y/o uso de la Plataforma implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones.

2. Servicios Ofrecidos

La Plataforma ofrece los siguientes servicios:

• Venta directa de máquinas expendedoras innovadoras con certificación CE.
• Renting de máquinas con cuota fija mensual, mantenimiento incluido y opción a compra.
• Revenue Share con comisión variable sobre las ventas generadas por la máquina.
• Dashboard de gestión con telemetría en tiempo real, facturación y soporte técnico.
• Soporte técnico local en España con sistema de tickets integrado.

3. Registro de Usuario

• Para acceder a las funcionalidades del dashboard, es necesario crear una cuenta de usuario.
• El usuario se compromete a facilitar información veraz, actualizada y completa.
• Cada usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• VIE se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

4. Proceso de Compra y Contratación

4.1 Solicitud de presupuesto

El usuario solicita presupuesto a través del formulario de contacto indicando la máquina, modelo de negocio y ubicación deseados. VIE responderá con un presupuesto personalizado que incluirá proyecciones de ROI.

4.2 Aceptación y formalización

Tras la aceptación del presupuesto, se formalizará el contrato correspondiente (compraventa, renting o revenue share) que detallará las condiciones específicas de cada operación.

4.3 Entrega e instalación

VIE se compromete a entregar e instalar la máquina en la ubicación acordada dentro de los plazos estipulados en el contrato. La instalación y formación inicial del operador están incluidas en todos los modelos de negocio.

5. Precios e Impuestos

• Todos los precios mostrados en la Plataforma se expresan en euros (€) e incluyen/excluyen IVA según se indique.
• Los precios de venta directa incluyen instalación, puesta en marcha y formación básica.
• Las cuotas de renting son mensuales y no incluyen IVA (que se facturará al tipo vigente, actualmente 21%).
• Las comisiones de revenue share se calculan sobre la facturación neta (sin IVA) generada por la máquina.

6. Garantías

• Venta directa: Garantía de 2 años en piezas y componentes electromecánicos, conforme a la normativa europea.
• Renting: Mantenimiento preventivo y correctivo incluido durante toda la duración del contrato.
• Revenue share: Mantenimiento y reparaciones a cargo de VIE como parte del acuerdo.

La garantía no cubre daños causados por uso indebido, vandalismo, catástrofes naturales o modificaciones no autorizadas.

7. Telemetría y Datos

Las máquinas expendedoras incluyen sistemas de telemetría que recopilan datos operacionales (ventas, temperatura, stock, estado de la máquina). Estos datos son accesibles para el usuario a través del dashboard y se utilizan para:

• Monitorización del rendimiento en tiempo real.
• Mantenimiento predictivo y alertas automáticas.
• Cálculo de comisiones en modelos de revenue share.
• Cumplimiento de normativa HACCP/APPCC en máquinas FoodTech.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la Plataforma (textos, diseños, logotipos, código fuente, imágenes, marcas) son propiedad de VIE o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.

9. Limitación de Responsabilidad

• VIE no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma ni la ausencia de errores técnicos.
• Las proyecciones de ROI mostradas son estimaciones basadas en datos de mercado y no constituyen garantía de rendimiento.
• VIE no será responsable de pérdidas derivadas del uso inadecuado de las máquinas o de circunstancias ajenas a su control.

10. Resolución de Conflictos

Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad donde radique el domicilio social de VIE, salvo que la legislación aplicable establezca un fuero distinto.

Asimismo, informamos de que la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española y, en particular, por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), la Ley 7/1998 de Condiciones Generales de la Contratación y el Real Decreto Legislativo 1/2007 del Texto Refundido de la Ley de Consumidores y Usuarios.