Privacybeleid

1. Wie verantwoordelijk is

De verwerkingsverantwoordelijke voor je gegevens is:

Voor vragen over je gegevens schrijf je naar info@vendinginnovation.site.

2. Welke gegevens we verwerken

• Offerteaanvragen en snelle bestellingen: voor- en achternaam, e-mail, land en, als je ze opgeeft, telefoon, bedrijf, fiscaal nummer of ABN, type klant, automaat en vorm die je interesseren, type locatie, aantal bezoekers en je bericht.
• Klantaccount: voornaam, achternaam, e-mail en wachtwoord, dat we versleuteld opslaan zodat niemand het kan lezen. Als je ze toevoegt, ook bedrijf, telefoon, fiscaal nummer en verzendadres.
• Als je klant wordt: bestellingen, contracten, facturen en supportvragen.
• Technische gegevens: IP-adres, browser en opgevraagde pagina’s, die de servers registreren om te werken en zich tegen misbruik te beschermen. Met het land van je IP-adres kiezen we de valuta van de getoonde prijzen; dat gegeven wordt niet bewaard.
• Bezoekstatistieken: alleen als je analytische cookies accepteert (zie het cookiebeleid).

Velden met een * in de formulieren zijn nodig om je te helpen; zonder die gegevens kunnen we je aanvraag niet beantwoorden.

De website is bedoeld voor bedrijven en professionals. We vragen geen bijzondere persoonsgegevens, zoals over gezondheid of overtuigingen; neem die alsjeblieft niet op in je berichten. We verwerken niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 14 jaar.

3. Waarvoor we ze gebruiken, op welke rechtsgrond en hoelang

We nemen geen geautomatiseerde besluiten en maken geen profielen die gevolgen voor je hebben.

We schrijven je alleen over je aanvraag, je bestelling of je account. We versturen geen nieuwsbrieven of reclame. Doen we dat ooit wel, dan vragen we eerst je toestemming en kun je je bij elke e-mail afmelden.

4. Met wie we je gegevens delen

We verkopen je gegevens niet en geven ze niet aan andere bedrijven voor hun eigen doeleinden. Ze worden wel verwerkt, volgens onze instructies en met een verwerkersovereenkomst, door de dienstverleners die voor ons werken:

• Vercel, een Amerikaans bedrijf: hosting van de website en bezoekstatistieken zonder cookies.
• Railway, een Amerikaans bedrijf: applicatieserver.
• Supabase, een Amerikaans bedrijf: database.
• Resend, een Amerikaans bedrijf: verzending van de e-mails van de website, zoals de bevestiging van je aanvraag.
• Google (Ierland en Verenigde Staten): Google Analytics, alleen als je analytische cookies accepteert.
• Onze e-mailprovider, om je berichten te ontvangen en te beantwoorden.

Als je bestelt, delen we de gegevens die nodig zijn voor de levering (naam, adres en contacttelefoon) met de vervoerder of expediteur die de automaat vervoert en met wie hem installeert. Vraag je een huur aan die via een financieringsmaatschappij loopt, dan geven we haar de gegevens die ze nodig heeft om die te beoordelen, alleen als jij dat vraagt.

Ook kunnen we ze moeten verstrekken aan de autoriteiten, zoals de Spaanse belastingdienst of een rechtbank, als de wet dat vereist.

5. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Een aantal van deze dienstverleners zijn Amerikaanse bedrijven, dus je gegevens kunnen in de Verenigde Staten worden verwerkt. Die doorgifte berust op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Uitvoeringsbesluit (EU) 2023/1795 van de Europese Commissie) als de dienstverlener gecertificeerd is, of op de door de Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen (Uitvoeringsbesluit (EU) 2021/914). Gecertificeerde bedrijven vind je op de officiële lijst van het Data Privacy Framework; meer informatie vraag je via info@vendinginnovation.site.

Ben je klant in Australië, dan worden je gegevens buiten Australië opgeslagen, in de Europese Unie en de Verenigde Staten. Als je bestelt, delen we ze met de Australische bedrijven die de automaat vervoeren of installeren.

6. Je rechten

Je kunt ons op elk moment vragen om:

• Inzage: te weten welke gegevens we over je hebben en een kopie te krijgen.
• Rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens te verbeteren.
• Wissing: je gegevens te wissen als ze niet meer nodig zijn of we geen grond hebben om ze te verwerken.
• Bezwaar: te stoppen met de verwerking als die op ons gerechtvaardigd belang berust.
• Beperking: ze te bewaren zonder ze te gebruiken zolang een klacht wordt behandeld.
• Overdraagbaarheid: de gegevens die je ons gaf in een gangbaar formaat te ontvangen, of ze naar een ander bedrijf te laten sturen.
• Intrekking van je toestemming als je die hebt gegeven, zonder dat dit gevolgen heeft voor wat eerder is gebeurd. Voor analytische cookies gebruik je de knop ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina.

Schrijf naar info@vendinginnovation.site vanaf het adres dat je ons gaf of vertel hoe we je kunnen identificeren. Twijfelen we redelijkerwijs aan je identiteit, dan vragen we om aanvullende gegevens. We antwoorden binnen hoogstens een maand; is het verzoek ingewikkeld, dan kan die termijn met twee maanden worden verlengd en laten we je dat weten voor de eerste maand voorbij is.

Ben je het niet eens met ons antwoord, dan kun je een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder voor gegevensbescherming (AEPD) via www.aepd.es, of bij de toezichthouder van het EU-land waar je woont of werkt.

Ben je in Australië, dan kun je ons ook schrijven om te klagen over hoe we met je gegevens omgaan: we bekijken de zaak en antwoorden binnen hoogstens 30 dagen schriftelijk. Het Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au) legt uit wat je verder kunt doen als je niet tevreden bent.

7. Beveiliging

De hele website gebruikt een versleutelde verbinding (HTTPS). Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen met een methode waarmee ze niet terug te halen zijn, de sessie gebruikt een cookie die geen enkel script op de pagina kan lezen en de toegang tot het beheerpaneel is beperkt. We beperken herhaalde inlogpogingen en formulierverzendingen.

Als een beveiligingsincident je gegevens in gevaar zou brengen, melden we dat bij de Spaanse toezichthouder voor gegevensbescherming en, als de wet dat vereist, ook bij jou.

8. Wijzigingen in dit beleid

Als we dit beleid wijzigen, publiceren we de nieuwe versie hier met de datum. Is de wijziging belangrijk en hebben we je e-mailadres, dan laten we het je weten.