Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo je správcem

Správcem vašich osobních údajů je:

S jakýmkoli dotazem k vašim údajům nám napište na info@vendinginnovation.site.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Poptávky a rychlé objednávky: jméno a příjmení, e-mail, země a, pokud je uvedete, telefon, firma, daňové číslo nebo ABN, typ zákazníka, automat a forma spolupráce, které vás zajímají, typ provozovny, návštěvnost a vaše zpráva.
• Zákaznický účet: jméno, příjmení, e-mail a heslo, které ukládáme zašifrované tak, že ho nikdo nemůže přečíst. Pokud je doplníte, také firma, telefon, daňové číslo a doručovací adresa.
• Pokud se stanete zákazníkem: objednávky, smlouvy, faktury a požadavky na podporu.
• Technické údaje: IP adresa, prohlížeč a požadované stránky, které servery zaznamenávají, aby fungovaly a chránily se před zneužitím. Podle země vaší IP adresy volíme měnu zobrazených cen; tento údaj se neukládá.
• Statistiky návštěvnosti: jen pokud přijmete analytické cookies (viz zásady používání cookies).

Pole označená * ve formulářích potřebujeme k vyřízení vaší poptávky; bez nich vám nemůžeme odpovědět.

Web je určen firmám a podnikatelům. Nežádáme zvláštní kategorie údajů, například o zdraví nebo přesvědčení; prosíme, neuvádějte je ve zprávách. Vědomě nezpracováváme údaje dětí mladších 14 let.

3. K čemu je používáme, na jakém právním základě a jak dlouho

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by se vás týkalo.

Píšeme vám jen ohledně vaší poptávky, objednávky nebo účtu. Neposíláme newslettery ani reklamu. Pokud bychom s tím někdy začali, nejdřív vás požádáme o souhlas a z každé zprávy se půjde odhlásit.

4. Komu vaše údaje předáváme

Vaše údaje neprodáváme ani je nepředáváme jiným firmám k jejich vlastním účelům. Zpracovávají je podle našich pokynů a na základě smlouvy o zpracování dodavatelé, kteří pro nás pracují:

• Vercel, americká firma: hosting webu a statistiky návštěvnosti bez cookies.
• Railway, americká firma: aplikační server.
• Supabase, americká firma: databáze.
• Resend, americká firma: odesílání e-mailů z webu, například potvrzení vaší poptávky.
• Google (Irsko a USA): Google Analytics, jen pokud přijmete analytické cookies.
• Náš poskytovatel e-mailu, abychom mohli přijímat vaše zprávy a odpovídat na ně.

Pokud si objednáte, předáme údaje nezbytné pro doručení (jméno, adresu a kontaktní telefon) dopravci nebo speditérovi, který zásilku přepravuje, a tomu, kdo automat instaluje. Pokud požádáte o pronájem financovaný finanční společností, předáme jí údaje potřebné k jeho posouzení, a to jen na vaši žádost.

Můžeme je také muset předat úřadům, například španělské daňové správě nebo soudu, pokud to vyžaduje zákon.

5. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

Několik z těchto dodavatelů jsou americké firmy, takže vaše údaje mohou být zpracovány v USA. Toto předávání se opírá o rámec EU-USA pro ochranu osobních údajů (prováděcí rozhodnutí Evropské komise (EU) 2023/1795), pokud je dodavatel certifikován, nebo o standardní smluvní doložky schválené Komisí (prováděcí rozhodnutí (EU) 2021/914). Certifikované firmy najdete na oficiálním seznamu Data Privacy Framework; další informace vám poskytneme na info@vendinginnovation.site.

Pokud jste zákazník v Austrálii, vaše údaje jsou uloženy mimo Austrálii, v Evropské unii a v USA. Pokud si objednáte, předáme je australským firmám, které automat přepravují nebo instalují.

6. Vaše práva

Kdykoli nás můžete požádat o:

• Přístup: informaci, jaké údaje o vás máme, a jejich kopii.
• Opravu: nepřesných nebo neúplných údajů.
• Výmaz: vašich údajů, pokud už nejsou potřeba nebo pro jejich zpracování nemáme základ.
• Námitku: abychom přestali s jejich zpracováním, pokud se zakládá na našem oprávněném zájmu.
• Omezení: abychom je uchovávali bez používání, dokud se řeší stížnost.
• Přenositelnost: poskytnutí údajů, které jste nám dali, v běžně používaném formátu nebo jejich předání jiné firmě.
• Odvolání souhlasu, pokud jste ho udělili, aniž by to ovlivnilo dřívější zpracování. U analytických cookies použijte tlačítko „Nastavení cookies“ v zápatí každé stránky.

Napište na info@vendinginnovation.site z adresy, kterou jste nám uvedli, nebo nám sdělte, jak vás můžeme identifikovat. Pokud budeme mít důvodné pochybnosti o vaší totožnosti, požádáme o další údaje. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce; je-li žádost složitá, lze lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás informujeme před uplynutím prvního měsíce.

Pokud nesouhlasíte s naší odpovědí, můžete podat stížnost u španělského úřadu pro ochranu osobních údajů (AEPD) na www.aepd.es nebo u dozorového úřadu země EU, kde žijete nebo pracujete.

Pokud jste v Austrálii, můžete nám také napsat stížnost na to, jak s vašimi údaji nakládáme: případ prověříme a písemně vám odpovíme nejpozději do 30 dnů. Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au) vysvětluje, jak postupovat, pokud nebudete spokojeni.

7. Zabezpečení

Celý web používá šifrované spojení (HTTPS). Hesla ukládáme zašifrovaná metodou, která neumožňuje jejich obnovení, relace používá cookie, které žádný skript na stránce nedokáže přečíst, a přístup do administrace je omezený. Omezujeme opakované pokusy o přihlášení a odesílání formulářů.

Pokud by došlo k porušení zabezpečení, které by ohrozilo vaše údaje, ohlásíme ho španělskému úřadu pro ochranu osobních údajů a, vyžaduje-li to zákon, také vám.

8. Změny těchto zásad

Pokud tyto zásady změníme, zveřejníme zde novou verzi s datem. Je-li změna podstatná a máme váš e-mail, dáme vám vědět.